ニコニコ動画でクレジットカード情報を削除する方法


ニコニコ動画で「ニコニコプレミアム」を申し込む際に、他の支払い手段の不便さ(3ヵ月以上等の縛りなど)からクレジットカードでの自動引き落としを選択される方も少なくないと思いますが、クレジットカードを一度登録すると自分でカード情報を削除できなくなってしまいます。(ポイントオートチャージの方は自分でカード情報の削除ができます)

ニコニコプレミアムの登録・解約は少し特殊なケースがあるため注意点もまとめてみました。
・ ニコニコプレミアムの注意点
1. 有効期限は月末までのため、30日(31日)にプレミアム会員登録しても翌月1日には2ヵ月分の利用料が発生する(月初めの方でプレミアムになった方がお得)
2. プレミアム登録を解約し、同じ月に再登録すると2ケ月分の月額利用料が発生する(解約→登録を同じ月で繰り返すと無限に利用料が増えていく)
3. 「クレジットカードでお支払い」をすると番号が自動的に登録される → こちらの操作で削除できない
4. ワンクリックでプレミアム会員登録が済んでしまう → 解約する場合は何度も確認・クリックが必要
5. 解約は手続きを終えたその瞬間に行われる(月末までプレミアムのままではいられない)

2014年頃にニコニコ動画で、大きな不正アクセス(約22万件の不正ログイン ポイント不正使用等)が発生したこともあり、クレジットカード番号がずっと登録されたままになっているのは不安があるので、プレミアム会員を解約している間は一時的、または恒久的にカード情報を削除しておきたいところです。

しかしながらプレミアム会員登録で自動的に登録されたカード情報を手動では削除する事が出来ず、現状(2017年2月)ではサポートに問い合わせて削除してもらう必要があるのですが、ヘルプには削除の手順が見つからず、また問い合わせまでの流れも分かりづらかったのっで手順をまとめてみましたので参考にしてください。

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「ニコニコプレミアム」のクレジットカード情報削除を依頼する

プレミアム会員継続中にカード情報の削除を依頼される場合に、プレミアム会員を継続される場合は翌月からの支払いを忘れないように注意してください。

まずメニューのヘルプ画面に進みます。

スマホ画面では多分一番下の方にあります。

「niconicoご利用について」の「ご意見・ご要望」を開きます。

「niconicoへのご意見・ご要望について」のページが開いたら、下の方に「サポートに問い合わせる →」というボタンがあるので、ここから問い合わせを行います。

問い合わせ画面では、メールアドレスと「サービス・機能名」、「本文」を入力して送信してください。

メールアドレスは間違いのないように常に確認できるものを(niconico動画の登録メールアドレスが好ましい?)、サービス・機能名はニコニコプレミアムを選択します。
本文にはなるべく簡潔で分かりやすく依頼だけを書きましょう。

問い合わせが完了すると少ししてから自動でシステムメールが送信されてきますので、メールが届いたことを確認して返事を待ちます。

万一受理されなかった場合は、「個人情報に関するお問い合わせ」の「個人情報の開示請求手続きに関するお問い合わせ」から個人情報(クレジットカード情報)の削除を依頼します。

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